2008年金融危机严重冲击全球市场,国际贸易下滑,市场需求结构变化,跨境电商凭借其自身优势,成为国际贸易发展的生力军。2008年,我国跨境电商交易额仅为0.8万亿元,2016年,我国跨境电商交易额达到6.3万亿元,增长6.875倍。从2008年开始,即使在我国进出口总额出现下降的情况下,我国跨境电商交易额一直保持高速增长,平均年增长率高达29.4%。不仅如此,2016年,我国网络用户规模已达7.31亿,超过全国人口的二分之一。所有的网络用户都是跨境电商业务的潜在客户,市场潜力巨大。为了鼓励跨境电商发展,国务院在海关监管、税收结汇、试点城市建设等方面,予以一系列政策支持。国际物流作为跨境电商的保障条件,两者之间的互动与协同发展,既是一个理论问题,也是一个现实问题。论文以国际物流与跨境电商的互动机理为研究对象,通过实证分析方法,揭示其内在关系与互动机理。论文通过对跨境电商以及国际物流相关文献进行分析整理,介绍了我国跨境电商与国际物流的发展现状。首先从理论上分析两者之间的相互关系以及互动机理。进一步利用2008-2016年跨境电商与国际物流的相关数据进行实证分析。运用弹性理论模型,计算国际物流的跨境电商需求弹性:研究发现我国国际物流的跨境电商需求弹性一直小于1,跨境电商的增长速度始终高于国际物流的增长速度,国际物流市场处于需求大于供给的状态,国际物流的发展对跨境电商的促进作用更为显著。然后运用灰色关联理论模型,分别计算出我国跨境电商与国际物流之间相互作用的主要因素:国际物流系统中交通固定资产投资额、货运飞机数、载货汽车数、港口外贸货物吞吐量与跨境电商关联度更高;跨境电商行业中互联网普及率、电子商务平台企业用户规模、网民规模与国际物流关联度更高。后根据研究结论提出相关的政策建议,以利于促进我国跨境电商与国际物流二者协同发展。

随着互联网在全球范围内的普及以及中国网民用户的急速增长,基于互联网平台的新的商业模式不断产生。从马云创立阿里巴巴,再到淘宝、京东、唯品会等一系列电商平台迅速兴起。与此同时,跨境电商作为电商重要的分支领域之一,其随着跨境电商业务逐步的兴起,使其成为继PC电商和移动电商之后的下一任"新蓝图"。美国次贷危机之后,国际需求持续疲软,加之贸易保护主义抬头,在中国传统外贸增速持续下滑的同时,跨境电商一枝独秀,快速增长,成为我国对外贸易的新亮点。一些传统外贸企业也开始试水跨境电商,推动跨境电商的形式不断创新,也催生新一轮跨境电商创新创业的热潮。2015年我国跨境电商的出口交易总额占我国跨境电商进出口交易总额的比例达到了 83.1%,而进口交易总额则占我国跨境电商进出口交易总额的比例仅为16.9%。其中值得注意的是,跨境电商出口交易总额占比达到八成以上,远超其进口交易总额,因此可以看出我国的出口跨境电商占据主导位置。本文将以出口跨境电商产业链作为研究对象,并将产业链划分为四个环节,其分别是上游供应商、中游出口跨境电商平台、服务提供商、下游用户,再分别分析这四个环节在产业链中的功能和作用,并且通过敦煌网这个案例,分析出口跨境电商产业链在我国的应用发展状况,挖掘出我国出口跨境电商产业链所存在的一些问题,并针对这些问题提出相应的对策,以期能够优化我国跨境电商产业链,并促进跨境电商产业健康成长。跨境电商作为近几年的新生事物,随着国家在政策法律层面的扶持与引导飞速发展。作为可能造就下一个淘宝的蓝海市场,进口跨境贸易吸引了大量的投资,各大电商巨头纷纷加入进来,成立自己的跨境电商。跨境电商作为新领域的开拓者,大多数企业都处于摸索阶段,考虑到传统电商与跨境电商在物流、产品、税收等方面都存在不同,所以需要学术领域提供适合跨境电商运营的学术成果来引路。本文研究的问题来源于作者工作中,在公司内部测试中作者发现相对国内产品,消费者购买海外品牌产品时会花更多时间停留在评论区,同时海外品牌产品的评论出现两极效应:一是好评效应被放大,好评对消费者的购买转化率可以达到5%。二是差评率较高,即消费者在消费海外品牌产品时更容易给出差评。为了做好评论管理工作,作者参阅了相关文献,发现国内几乎没有针对跨境电商评论有用性的研究,于是提出了本文研究的问题:对于海外品牌产品,什么样的好评可以吸引更多的顾客购买?什么的样的差评会使顾客放弃购买?从学术角度说就是,对于海外品牌产品,什么的因素会影响评论有用性?基于以上问题,本文在梳理了众多评论有用性研究文献的基础上,选择了评论的情感极性、评论者经验、评论的时间、文字长度、客观性及内容丰富性等六个变量作为影响评论有用性的因素,这些变量研究结果丰富,论证成熟。此外,根据作者实际工作经验,在参阅了传播学理论后,加入了评论敏感性作为第七个影响评论有用性的变量。本文采用了评论有用性广泛使用的回归分析法作为论证方法,数据搜集源于京东商城自营产品,保证产品品质和服务质量不会影响实验结果。通过回归分析本文得出以下结论:评论的情感极性、评论的时间、文字长度以及评论的敏感性三个因素对评论有用性存在显著的正向影响,评论的时间对评论有用性存在显著的负向影响;而评论者经验、客观性及内容丰富性并不能显著影响消费者。本文试图通过以下方面做出理论结合实际的应用创新::以跨境电商为切入点,关注在商品与消费者存在社会文化屏障情况下评论有用性的问题。跨境电商作为新生事物,发展迅速,但相关的研究还处于发展站阶段,学术方面无法提供成熟的智力支持。本文的论题源于实际,关注跨境电商评论有用性影响因素的问题,以传统电商评论有用性研究结果为基准,寻求适合跨境电商评论有用性影响因素的模型。第二:结合工作经验,在评论有用性的研究中引入评论敏感性这个新变量,并通过数据论证评论中的敏感词汇会引起消费者的注意,显著影响评论的有用性。第三:针对以往研究中对产品品类选取单一的问题,结合跨境电商的营销模式,本文选取了70种海外品牌产品的评论作为样本。以往评论有用性的研究中,许多学者的评论数目虽然很多,但样本品类单一。跨境电商的商业模式要求用更多的SKU和潮流品吸引顾客,因此本文的样本选取了多种深受跨境电商用户欢迎的产品,力图使研究更为科学严谨。第四:本文的研究结果指出:消费者在购买海外产品与国内产品时,对评论关注的重点存在不同。通过实证分析,消费者在购买海外品牌产品时,更关注评论的情感极性、评论的时间、文字长度以及评论的敏感性四个因素,而评论者经验、客观性及内容丰富性并不能显著影响消费者。本文的结果与以往学者的研究存在差异,这说明消费者在购买海外产品与国内产品时,消费的心理活动是不同的,侧重考虑的因素也不一致。目前关于跨境电商的研究还不成熟,本文对消费者消费心理的进一步细分,可以帮助跨境电商更加的管理运营在线评论,在增加评论带来收益的同时减少评论造成的损失。

受全球金融危机的影响,国际市场外需低迷。2015年,我国对外贸易出现“双降”的现象,而此时跨境电商B2B模式交易额度却呈现较高的增长速度,在我国对外贸易中的占比也有所增加。跨境电商B2B模式有望成为我国对外贸易的新增长点,成为我国对外贸易转型的渠道之一。但是,我国跨境电商B2B发展模式仍然处于初级阶段,面临着诸多难题。本文在已有研究的基础之上,对我国跨境电子商务B2B发展模式进行了分析。本文分为6章来分析跨境电子商务B2B发展模式。第1章为绪论,主要分析了本文选题的背景、意义、研究内容与方法、回顾了跨境电商B2B模式相关的文献、指出了本文的创新点与不足。第2章分四小节介绍了跨境电商B2B模式的兴起及演变。首先,介绍了跨境电商B2B模式的定义、基本业务流程以及分类。其次,梳理了我国跨境电商B2B模式的发展历程。阶段跨境电商B2B模式主要以信息服务平台为主,为买卖双方沟通交流提供平台。第二阶段,跨境电商B2B模式进入了发展期,一些企业已经开始了在线交易,并且为中小企业提供了网上管理客户的服务。第三阶段,我国跨境电商B2B模式开始向在线交易闭环转型升级。再次,从发展规模、特点以及我国主要的跨境电商B2B企业等方面介绍了我国跨境电商B2B模式的发展现状。后,将跨境电商B2B模式与传统的贸易型展会进行了对比分析。第3章,选取我国跨境电商B2B模式有代表性的三个企业即阿里巴巴国际站、中国制造网以及环球资源,从运营模式、盈利模式以及发展的优势和面临的困难等方面进行分析,通过对比,从中找出我国跨境电商B2B模式发展面临的瓶颈,以及互相之间可以借鉴的优势。第4章,分析了我国跨境电商B2B模式的发展遇到的机遇,包括外贸转型压力、政策支持、大数据发展、一带一路战略提出等。除此之外,也分析了我国跨境电商B2B模式发展面临的信任、支付、物流、融资难、人才缺失等挑战。第5章,分析了我国跨境电商B2B模式未来的发展趋势并从企业、政府、社会三方面提出了促进跨境电商B2B模式健康发展的对策建议。第6章,对全文做出了总结分析。