当前全球消费市场一体化正在快速地发展,建立在科学信息网络技术基础之上的B2C跨境电子商务的发展也因此受到了推动。电子商务能够有效地对社会经济模式和人们的消费观念进行改变,能够积极推动我国社会经济的发展和人们的生活水平。但是,近年来我国B2C跨境商品物流运输受到了非常多方面因素的影响,物流成本高、运输速度较慢、退货换货流程烦琐等相关的问题都对我国B2C跨境电子商务企业的发展形成了阻碍。本文对当前我国B2C跨境电子商务物流发展中存在的问题进行了分析总结,并就国际小包和快递,海外仓储和聚集后规模化运输三种物流模式的特点进行了分析评价,针对跨境电商企业如何选择科学有效的物流模式提出了建议。
近年来,随着我国的科学信息网络技术的不断发展,出现了许多的新型产业,其中电子商务是一种新型的商务经济产业,电子商务很大程度上改变了传统商品交易状况,电子商务让商品的交易变得更加快捷和方便,这对于我国商品交易行业的变化影响是非常大的。随着我国社会经济发展的不断加快,百姓的消费水平有了较大提高,人们也逐渐开始接触国外的一些商品,但境外商品购买的物流运输速度太慢,却成为实现B2C跨境电子商务中必须解决的一大关键问题。物流在电子商务中起到了非常大的影响,很大程度上直接影响着电子商务的运营效率,因此,跨境电子商务必须使用比较适合的物流配送模式,使用高效的物流运输模式来满足购买者的需要,提升效率,降低运行成本,这对于推动跨境电子商务的发展有着非常大的帮助。
1.当前我国B2C跨境电子商务物流发展状况近年来,随着我国B2C跨境电子商务交易规模加大,物流产业也有了很大的发展。当前跨境电子商务物流基础建设模式已经获得了一定的进展,很大程度上减少了商品交易的流通环节,减少了流动所使用的运行成本,很大程度上对传统的商品交易模式进行了改变和发展,海外仓的快速发展减少了流转环节,对于货物能够进行有效地跟踪查询,包裹的破损率和丢失率相较以前降低了许多。但是能够看到在获得一定发展成就的同时,B2C跨境电子商务物流还是存在着一些问题和不足之处,需要进一步改进完善。
2.我国B2C跨境电子商务物流发展相比较国外一些物流产业还比较滞后。我国当前电子商务物流的基础性设施建设还不够完善健全,当前的物流产业很大程度上满足不了电子商务的发展和购买者的需求。虽然B2C跨境电子商务物流经过多年的发展,在我国交通运输、境外仓储、信息通讯等相关方面都取得了比较大的提高,但是从整体上可以看出还是不能够满足当前社会对于物流产业的需求,物流的基础性设施缺乏配套性和兼容性以及系统性,这些问题对于我国B2C跨境电子商务未来的发展有着非常大的阻碍。我国B2C跨境电子商务物流信息技术的使用还远远不够,我国B2C跨境电子商务物流通常都会表现出信息化水平较低的情况。
我国在积极进行现代化建设的过程中,跨境电商发展速度加快,跨境电商业务在新的发展形式中,必须应用全新的物流运输形式。在这种情况下,现阶段我国应积极采取有效措施,促使便利性、安全性以及快速性在中国跨境物流中得以充分的体现。鉴于此,首先对跨境电商进行了简要概述,并对中国跨境电商物流所面临的困境进行了简要分析,后有针对性的提出了解决意见,希望对我国跨境电商领域的发展起到促进作用。
中国跨境电商发展起步较晚,然而,在近年来的发展过程中,国内实力较强的物流企业已经开始同跨境电商平台进行有效结合,努力将租赁以及仓储构建于海外,为促使时效性在国际间电商交易中得以体现奠定了良好的基础。然而,我国跨境电商物流在实际的发展中正在面临一些困境,要想促进我国该领域的长期发展,现阶段积极加强对这些困境的了解,并有针对性的采取有效措施来解决这些困境至关重要。
2 跨境电商概述跨境贸易电子商务即跨境电商,它指的是在对互联网平台进行应用的背景下,促使交易在不同国家和区域之间形成,而电子商务模式是以物流进出口操作在线上完成为基础的。该交易涉及到不同的国境,而交易中重要的媒介就是互联网平台。近年来,世界经济一体化进程不断加快,跨境电商的发展起到了重要的推动作用。一方面,在对国际市场路径进行拓宽的过程中,跨境电商的功能不容忽视,它对于促进国际经济的进步具有重要意义;另一方面,地区经济也可以在跨境电商的发展下得以快速发展;后,在跨国交易不断实施的过程中,销售渠道能够得到不断拓宽,有利于更多经济价值的实现 。
目前大型跨境电商物流存在的问题作为跨境贸易行为的重要组成部分,物流的运输质量以及运输速度直接关系着大型跨境电商的运营效率和运营成本,从当前大型跨境电商实际的运行情况来看,物流成本较高、物流渠道长、物流状态不稳定以及物流货物追踪困难一直以来都是制约着跨境电商持续稳定发展的关键因素。近年来,我国跨境电商消费者投诉占总投诉量的 13%左右,绝大多数的投诉来源于物流投诉,跨境电商在货物运输的过程中存在监控难、时效无法保证、流程烦琐、交货期长等问题。目前,我国跨境电商物流的两种主要渠道仓储交货和邮政小包的交货期通常在 15~30 天,如果遇到突发情况交货期甚至还会延长,与国内 2~3 天的物流交货期相比过于缓慢。同时,在跨境电商物流的旺季,并没有足够的物流基础设施和人员配置,物流产能与日益增长的跨境贸易行为相比严重不足,容易造成跨境物流系统瘫痪,商品的交货期持续延长,影响消费者对跨境贸易的认可度和满意度。另外,由于跨境电商物流还涉及进出口报关、税务、商品检疫等一系列的流程,环节比较烦琐,很多物流公司并非自己运作,而是将物流业务转包出去,造成中间商过多,影响物流的速度,造成物流风险系数较高,影响消费者的消费体验