东莞寄菲律宾COD小包 物流

随着互联网经济的飞速发展,跨境电商日益成熟,而跨境物流是跨境电商的重要支撑,具有运输、仓储、配送等服务,但由于我国跨境物流体系尚未健全,配送慢、退换难、信息不透明等问题突出,难以满足海淘者的消费需求,跨境物流服务面临着新的挑战。又随着生活水平不断提高,人们开始追求高质量、高水平的生活,愈发在意个人形象,对化妆品的需求也迥然不同,进口化妆品行业面临着新机会;而海淘者在跨境购物时,除了关注产品本身的各种信息,对进口物流服务的要求也愈发严格,期望跨境电商平台或者商家能够提供安全、可靠、便捷的物流服务,以便减少跨境购物所耗费的时间和精力。因此,需要基于进口物流服务来探索海淘者在购买进口化妆品时的关注要点,以期为跨境电商平台或者商家提供合理有效的建议,充分释放消费潜力,助力双循环战略实施,提升物流服务质量,增强行业竞争力,争取赢得更多利润。首先,论文借鉴学者对物流服务与消费者行为理论的研究,基于SERVQUAL模型和LSQ模型及跨境电商的行业特点,构建进口物流服务的六个维度:可靠性、经济性、时效性、安全性、有形性与可追溯性。其次,论文基于TAM模型建立进口物流服务对海淘者化妆品选择行为影响的理论模型,进行量表开发并采集数据,并运用SPSS25.0对信度、效度与相关性进行检验,运用AMOS26.0进行验证因子分析与结构方程模型检验。再次,论文通过实证分析对研究假设进行验证,得出相关结论:进口物流服务正向影响海淘者的感知有用性与感知易用性,海淘者的感知易用性、感知有用性与使用态度之间存在正向影响关系,海淘者的使用态度正向影响其行为意图。后,论文基于研究结论进行总结分析,提出合理有效的管理建议:（1）大力提升进口物流服务;（2）规范物流服务,提高跨境平台的易用性与有用性;（3）增加产品市场性,满足消费需求。论文的创新点在于研究领域新颖,是针对进口物流服务与海淘者化妆品选择行为的研究;模型应用新颖,是将TAM模型推广应用于物流行业;维度构建新颖,是根据跨境电商与物流服务的行业特点,增加“可追溯性”作为进口物流服务的维度

"一带一路"政策背景下,云南省尚未形成有效运行的跨境物流联盟。通过调研云南省跨境口岸及大型跨境物流企业得出:云南的跨境物流运作主要形式有成立境外分公司和跨境直通运输,存在的困难是境外节点和线路限制以及成本过高。组建跨境物流联盟的制约因素主要有境内外物流企业缺乏合作意识、物流量不均衡以及缺乏各方认可的利益分配机制。从跨境物流联盟内部契约机制、信息平台、利益分配机制建设等方面进行分析,为云南的跨境物流联盟发展提出了对策。 随着互联网技术的高速发展和应用,跨境电商开始在全球普及并在中国的对外贸易中发挥重要作用,我国政府已相继出台多项政策、规定大力支持其快速发展。相较于跨境电商的蓬勃态势,其供应链的发展稍显动力不足,对跨境电商的整体发展形成了一定阻碍。供应链是跨境电商交易成功的基础,而供应链的基础是物流,改善供应链发展的落后现状的首要任务则是解决物流问题。因此,国际物流企业在享受跨境电商高速发展带来的红利的同时,理应不断提升物流服务能力,对自身服务质量进行有效评价,再在评价结果的基础上发现问题,进行分析和改善。本文首先对跨境电商,跨境电商国际物流以及物流服务质量评价的相关理论基础进行研究,在探索了跨境物流行业的发展现状后通过比较分析法探讨了YW公司与顺丰国际和云途物流之间服务标准的差异,对YW公司服务标准进行初步评价;然后,在前文研究基础上基于SERVQUAL模型初步构建了一套评价指标体系用于评价跨境物流企业的服务质量,并选定因子分析法进行指标筛选和评价;后,以跨境物流典型企业YW公司为例进行实证探析,修正指标体系并计算终得分,依据评价结果给出合理分析和建议。研究验证了指标体系构建的合理性,丰富了理论研究成果,为后续研究评价跨境电商国际物流企业服务质量提供了参考,终得出以下结论:跨境物流发展空间大,存在一定的发展阻碍;业内标准参差不齐,YW公司服务标准偏低;YW公司服务质量得分低,客户不满意居多。除改善跨境物流企业的服务质量外,本文研究成果亦能帮助跨境电商企业选择物流服务商时进行合理地评价分析,有效地进行物流管理,进而解决供应链管理中的国际物流问题,保障买家的物流体验,降低退款风险。 

　置身于快速发展的中国物流市场，鸿风凭借多年的经验积累与追求进步停步的精神，赢得了国内外客户的信赖和赞誉，以优质的服务和骄人的成绩成为中国具有优质服务的电商物流服务供应商。来自全球电商企业的竞争压力，已经迫使泰国本地电商企业改变策略，以适应生存。两个已经运营了多年的泰国电商平台正在改变策略，正将注意力从线上转到线下，并将线上渠道的业务与母公司TrueCorporation同步。另一方面正在与新的战略合作伙伴讨论，试图取代日本电商巨头乐天Rakuten在泰国的地位。

　　曼谷电商公司AscendCommerce副总裁DarunpornJirakitanusor表示“除了现有的Street和Shopee之外，年泰国电商竞争将更加激烈，随着中国两大电商巨头阿里巴巴和京东的到来，并且将它们让电商市场饱和，无论是BC还是CC市场。”AscendCommerce是CharoenPokphandGroupCP子公司AscendGroup旗下的电商企业，它旗下拥有和两个网站。全球电商巨头较低的价格和积极的市场营销策略，已经让泰国当地电商平台日子更难过了，并改变了它们的定位。

　　年泰国本土电商平台的交易额一直在下降，部分原因是市场营销不活跃。CP和子公司TrueCorp决定利用和其他电商渠道，促使消费者购物。Darunporn表示“公司不想像竞争对手那样，要通过在市场上花费大笔资金才能生存。”正在通过整合TrueCorp的服务，让企业执行OO策略，从而升级平台。新的在线服务将与TrueShop的类似，让TrueYou会员可以获得当地餐馆和其他合作伙伴的优惠券。相关消息指出，与内政部CommunityDevelopmentDepartment的社区发展部门合作，推出一镇一品Otop平台。

　　该公司的目标是到年让平台上有种Otop产品。此外，也将向True用户促销Otop产品。Darunporn表示“Otop产品将带来更多流量，特别是草本Spa和化妆品小吃以及丝绸珠宝等泰国时尚产品。她说，大多数消费者都是刚工作至多岁的女性消费者。还将为Otop卖家提供内容和营销培训，并收取%的佣金。目前，上有名卖家，而且平台上平均每位用户的开支为泰铢，美容和Spa用品在该网站上销量高。也将继续把自己定位为消费电子产品小配件和IT产品平台，有名卖家。

值得一提的是，针对跨境电商境外子公司的资金需求，现行跨境人民币政策，允许并支持境内银行为跨境电商的境外公司，提供人民币，以满足这方面需求。跨境电商境外子公司只要符合境内银行的商业原则即可，在跨境人民币政策上，没有额外的门槛要求。

深圳人民银行、深圳外管局推出多项举措便利跨境电商外汇收支结算

跨境资金结算是跨境电商业务的重要环节，据了解，常用的跨境电商外汇收支结算途径主要有两个，一个是银行渠道，另一个是支付机构渠道。

银行渠道方面：跨境电商从事传统贸易，在获取海关报关单、合同和发票等交易单证后可以直接通过银行进行资金收付和汇兑。如果是个体工商户的电商小卖家，可以在银行开立外汇结算账户办理经常项下货款收支，银行一般是按照机构账户来管理的。如果不能取得纸质交易单证，又想通过银行办理外汇资金结算，外汇局〔2019〕13号文允许满足条件的银行凭交易电子信息为跨境电商做资金结算业务。

以浦发银行为例，2019年5月即启动了相关业务的准备工作，主要分为两个方面：一是建设银行级收款结算产品，帮助电商企业降低收款成本，提升收款结算的安全性和便利性。二是针对跨境电商企业设计融资产品，践行普惠金融，围绕企业的开店、进货、订单、销售全生命周期给予融资支持。

支付机构渠道方面：目前，深圳有资质开展外汇业务的支付机构有财付通和平安付两家。以平安壹钱包旗下平安付为例，在跨境电商领域，平安付提供定制化支付服务，并整合平安壹钱包B、C端的多场景服务，及平安集团的综合优势，为跨境商家对接提供囊括融资、收款提现、VAT、及外汇管理等一站式全流程服务。