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跨境电子商务的迅速发展,不仅改变了传统的消费格局,还极大地满足了国内消费者购买国外商品的欲望和需求。随着电子商务的普及,跨境电商中的消费者权益保护问题日渐受到重视,《电子商务法》的出台也让学界对跨境电子商务消费者权益保护问题产生更多的关注。尽管我国的法律体系在不断的发展和完善,但是关于跨境电子商务消费者权益保护的法律法规仍存在很大的不足之处。同时,与传统贸易消费者权益保护问题相比,跨境电子商务中的消费者权益保护问题面临新的困境,因此有必要寻求解决跨境电子商务中消费者权益保护问题的对策。本文主要内容共分为四部分。部分,跨境电子商务概述。在对跨境电子商务的概念和特征进行界定与探究后,明确跨境电子商务中消费者、经营者及电商平台三方主体之间的法律关系并对我国的立法现状进行一个简单的阐述。界定跨境电商的概念有两个判断标准:一是跨境电子商务中的交易主体（经营者和消费者）应当跨境;二是跨境电商中的交易标的物应当实际跨境。此外,跨境电子商务具有的跨国性、虚拟性、复杂性以及存在语言问题是其区别于传统贸易的独有特征。第二部分,跨境电子商务中消费者权益保护面临的主要法律问题。包括消费者的基本权利问题、跨境电子支付问题以及消费者在跨境电子商务中产生的纠纷解决问题。首先,消费者的基本权利问题主要包括消费者的知情权、隐私权、公平交易权及后悔权问题;其次,跨境电子支付问题包括未经授权的资金划拨问题及客户备付金管理问题;后,消费者争端解决问题主要涉及传统管辖权问题及传统纠纷解决模式无法适应发展需求。第三部分,国外跨境电子商务中消费者权益保护的立法现状及启示。美国和欧盟都有着完善的立法经验,通过对美国和欧盟在跨境电子商务中消费者权益保护立法现状的一个考察,了解并学习国外有益的立法经验,从中获得完善我国跨境电子商务消费者权益保护的建议的启示:建立健全消费者权益保护体系,加强国际合作。第四部分,完善我国跨境电子商务消费者权益保护的具体建议和对策。首先是完善对消费者基本权利的保护,针对知情权,应完善经营者披露义务以及加强监管;针对隐私权,应加强立法、明确法律个人信息范围和行业自律以及消费者还应当树立防范意识;针对公平交易权,应完善格式条款立法;针对后悔权,应完善法律制度以及降低退货成本。其次是加强对跨境电子支付消费者权益保护,应建立未经授权支付交易责任承担处理机制以及完善备付金管理机制。后是建立完备的跨境电商消费者权益纠纷解决机制,包括完善第三方平台申诉机制和建立完备的争议在线解决机制,以解决新形势下的消费者权益纠纷。 

2018年,中国国际贸易领域有两大事件值得关注:,我国成功举办首届中国国际进口博览会,此次博览会是世界上个以进口为主题的大型展会。第二,我国先后分批次成立了多个跨境电子商务综合试点区。在这两件大事的推动下,预计2019年,我国进出口贸易总额再创新高,这表明我国对外贸易发展将进入新时代,扩大进口已经成为我国下一阶段对外贸易的重要战略。本论文以这两件大事为背景,以跨境电子商务助推中国进口贸易的快速发展为研究重点,试图在我国跨境电子商务发展水平与进口贸易发展现状的基础上,进一步分析跨境电子商务影响我国进口贸易发展的机理,从而为实现我国跨境电子商务和进口贸易的良性发展提供对策建议。鉴于以上分析,本文以跨境电子商务对我国进口贸易的影响为研究主线,以交易成本理论、竞争优势理论及产业价值链理论为研究的理论基础,同时运用理论研究和实证研究的方法对跨境电子商务发展水平与进口贸易发展的内在关系进行研究,阐明跨境电子商务发展水平对我国进口贸易的影响影响。首先,文章将2012—2017年跨境电子商务交易额、网站数、上网人数及跨境快递件数作为基础指标,通过因子分析得到跨境电子商务发展水平综合指数。其次,文章利用跨境电子商务发展水平综合指数与我国进口贸易额两个指标做时间序列分析,构建VAR模型分析跨境电子商务发展水平与进口贸易存在的长期稳定关系,同时文章以对外直接投资作为外在变量,终分析跨境电子商务发展水平对我国进口贸易影响的贡献度,发现跨境电子商务发展水平对我国进口贸易的正向拉动效果较为明显。后,基于实证研究结果,本文得到了跨境电子商务发展水平对我国进口贸易发展的启示,从降低进口贸易交易成本、提升跨境电子商务进口商品竞争优势地位、加快推进跨境电子商务融入进口商品产业价值链三个方面分析我国跨境电子商务发展水平对我国进口贸易的作用。本文的研究发现:（1）跨境电子商务发展水平与进口贸易之间具有长期稳定的关系。从长期看来,进口贸易与跨境电子商务发展水平呈现正相关关系,跨境电子商务发展水平对进口贸易有正向拉动作用。（2）跨境电子商务发展水平与进口贸易之间存在显著的因果关系,跨境电子商务发展水平与进口贸易之间是一个双向的因果关系。（3）跨境电子商务发展水平与进口贸易之间具有短期关系,且在短期内进口贸易对跨境电子商务发展水平变化较为敏感,跨境电子商务发展水平对进口贸易影响程度较大。

随着互联网的不断发展,实际经济一体化的不断加深以及国际贸易的不断完善,电子商务的快速发展已经成为现代世界经济发展的重要特征。随着世界经济贸易的不断加深,各国也逐渐开展跨境电子商务,俄罗斯也不例外。对企业而言,发展跨境电子商务能够为其提供更加直接、更加开放、多变化、立体化的国际经贸合作模式,在很大程度上也有利于国内企业资源的优化,实现企业在国内以及国外的双边共赢;对消费者而言,跨境电子商务能够让其更加快速便捷的获得其他国家较高性价比的优质商品;对国家而言,发展跨境电子商务能够有利于促进国家经济的发展,提升国家经济发展实力。跨境电子商务对进出口贸易增长的引擎作用是不容小觑的,除了自身发展之外,还会带动国内的其他相关产业的发展,例如物流业、计算机业,这些产业间形成相互促进、共同发展的良性经济循环。但是当前依然有很多问题的存在影响着跨境电子商务的发展,例如物流配送的不及时,未能够如期顺利达到消费者手中很容易让消费者不信任,同时也有可能让消费者退掉订单,给跨境电商商家带来极大的损失;支付问题,跨境电子商务很敏感的就是一个信任问题,部分国家的消费者对跨境电商并不是很信任,加上支付体系的不健全导致很多采用货到付款方式,而消费者可以在收货前任一阶段反悔,就算消费者如约签收订单,资金回笼也需要很长的一个周期,另外还有支付问题、政府政策问题等都会对跨境电子商务的健康发展产生很大影响。本文以俄罗斯跨境电子商务为研究对象,通过文献研究法和资料调查法对俄罗斯当前的跨境电子商务发展现状进行研究,研究当前俄罗斯跨境电子商务的电子商务市场现状、地理和物流配送系统现状、采用的支付系统、在发展跨境电子商务上政府的支持情况,通过研究发现,俄罗斯发展跨境电子商务,当前存在物流配送时间长,效率低,欠缺完善的支付系统,缺乏政府政策支持,缺乏跨境电子商务人才,有着浓厚的贸易保护色彩,信用环境建设方面缺失等问题。鉴于中国和美国在跨境电子商务发展方面有着较好的发展,对此通过分析中美两国的跨境电子商务发展经验,美国是当前全球电子商务市场规模大的国家,中国和俄罗斯接壤,又和俄罗斯开展了“一带一路”经济合作,近几年发展十分迅猛,对此通过借鉴中美两国跨境电子商务的发展经验,提出要加快俄罗斯跨境物流体系建设,建立健全跨境电子商务支付系统,政府方面应该要加强对跨境电子商务的发展,人才上要建立的跨境电子商务人才培养模式,在贸易保护上应该要不断提升自身发展实力,逐渐实行关税自由化,同时要不断完善信用环境建设,更好的推动俄罗斯跨境电子商务的全面发展。