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电子商务与物流的关系
（一）电子商务与物流的关系
1．物流是电子商务的重要组成部分。电子商务的本质是商务，
商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所
有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。
物流，作为四流中为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体
指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
2．物流是实现电子商务的保证。物流作为电子商务的重要组成
部分，是实现电子商务的重要保证。电子商务通过快捷、高效的信息
处理手段，可以比较容易地解决信息流（信息交换）、商流（所有权
转移）和资金流（支付）的问题。而将商品及时地配送到用户手中，
即完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束。因此，
物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。
3．物流保证生产的顺利进行。无论在传统的贸易方式下，还是
在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类
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物流活动的支持。
4．物流服务于商流。在整个电子商务中，物流实际上是以商流
的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，轻松的商务活
动只会退化为一纸空文。
5．物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的
出现，在大程度上方便了终消费者。他们不必到拥挤的商业街挑
选自己所需的商品，而只要坐在家里，上网浏览、查看、挑选，就可
以完成购物活动。物流是电子商务实现以顾客为中心理念的终保证。
缺少现代化物流技术与管理，电子商务给消费者带来的便捷等于零，
消费者必然会转向他们认为更为可靠的传统购物的方式上。
近几年来，在电子商务的应用与发展过程中，人们发现因为没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。但随着电子商务环境改善的同时，电子商务也正在使传统的物流发生变化，甚至会强化物流的作用，促使物流系统进一步完善。电子商务活动对物流的影响，主要表现在以下几个方面：
1．电子商务改变传统物流观念。电子商务作为一新兴的商务活动，为物流创造了虚拟的运动空间。可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率高、费用省、距离短、时间少的功能。
2．电子商务改变物流的运作方式。传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策，而且这种物流的实时控制是以整体物流来进行的。新型的物流和配送的业务流程都由网络系统连接。当系统的任何一个环节收到一个需求信息时，该系统都可以在极短的时间内作出反应，并拟定详细的配送计划，通知各相关环节开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。物流和配送的持续时间在电子商务环境下会大大缩短，对物流和
配送速度提出了更高的要求。传统物流和配送的环节极为繁琐，在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。
3．电子商务改变物流企业的经营。首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。
4．电子商务促进物流改善和提高。首先，电子商务将促进物流基础设施的改善；其次，电子商务将促进物流技术的进步；
