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一、电子商务的物流管理概论
（一）电子商务与物流的关系
电子商务的概念先从美国提出，即将电子工具应用于商务活动中，实现整个贸易活动的电子化，并在电子化的购物市场中，提供售前、售后等各个环节的支撑。电子商务本质是商务，其核心的操作历程为交易，商品的交易一般会涉及到四个方面的内容，即商品所有权的转移、货币的支付、相关信息的获取与利用、商品的转交，而商品的转交就是电子商务中的物流管理。可见，电子商务中的物流管理是电子商务过程的重要组成部分。
随着经济的发展和时代的变化，电子商务与物流的关系在发生着巨大的变化，其变化主要体现在三个方面。个方面，电子商务改变着物流管理的运作方式。在传统的物流管理过程中，其本质都是以商流为中心，而电子商务下的物流管理是以信息为中心的，利用网络上信息的传递实现对物流的实时控制。第二个方面，电子商务改变着物流管理企业的运营状态。传统的经济条件下，物流往往是从某一企业来进行组织和管理的，而电子商务则要求物流从社会的角度出发进行系统的组织管理，打破传统的物流分散状态。第三个方面就是电子商务的发展将督促物流基础设置的建设以及物流管理水平的提高。物流是信息化时代的重要产物，物流作为电子商务的重要组成部分，也必将迎来新的发展机遇与发展变化。
（二）物流管理的含义
物流管理从的角度定义为，以满足客户需求为目的，对产品、服务以及相关信息从生成点到消费点进行有效率的、正向的或者逆向流动存储的供应过程。物流管理是一个综合的应用过程，它包括产品生产、经营、销售等的各个过程。一般来讲，物流管理活动主要有三方面的内容。方面，对于物流活动的管理里，其中包括运输、存储等环节；第二方面，对于物流系统的管理，如人力、财力、物力、信息、设备等；第三方面，对物流活动中具体职能的管理，如物流计划、物流质量、物流技术等。
（三）电子商务的物流管理体系特点
电子商务的时代特征使得物流管理系统具备了新的特点，其主要特点主要体现在五个方面。一，信息化。物流的信息化主要表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化以及物流存储信息的数字化等。二，自动化。当下正在投入使用的物流自动化设施非常多，如条码自动识别系统、自动存取货系统、货物自动跟踪系统等。三，网络化。信息化时代信息的传输网络媒介，通过网络才可以实现供应商与制造商、卖家与顾客之间的联系。四，服务化。电子商务下的物流管理将会主键倾向于第三方，以服务为发展目标的物流管理才能在将来赢得市场。五，快速化。传统的物流管理的效果不高，顾客直接的感受就是货物的运输速度，电子商务下的物流管理系统，不仅提高了运输的速率，同样也提高了管理的效率。
