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电子商务的应用范围很广，涉及到人们的生活、工作、学习及消费等众多领域，其管理和应用也涉及到政府、金融及用户等多方面。我们仅从企业、市场(消费者）和政府三方面来探讨电子商务的应用。

(一)企业

　　0. 售中服务和售后服务。网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。

　　1. 在企业信息化建设上的应用。国内企业在信息化建设上大多初建规模，许多企业根据自己的实际情况采用了网络、办公自动化、管理信息系统、计算机辅助设计、计算机集成制造系统、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划等电子商务的应用。

　　(二）市场（消费者）

　　在电子商务时代，消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的变化。消费者（投资者）可以通过互联网进行以下电子商务活动：

　　1.在线父着据消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，进行交易，如机票预订、旅行注册、网上购物等。

　　2. 电子银行。网上银行的产生使传统银行业务发生了根本性的变化。客户可以在网上支取现金，在网上进行转账，也可以进行网上贷 款等。

　　3. 网上证券交易。网上证券交易是指投资者通过互联网来进行证券买卖的一种方式。证券投资者利用互联网随时随地的进行快捷交易、查询等。

　　4. 网上保险。投保人可以通过互联网技术在网上进行咨询、承保、理赔等。

　　(三）政府

　　政府即是电子商务的管理者，又是电子商务的使用者。政府机构及其工作人员通过电子方式可从网上获取信息和发布信息，政府机关内部实现办公自动化，也可以在网上采购和进行电子招标，进行网上项目申请、审批和注册，网络会议，电子福利支付，电子税务，公民参与公共决策，网上选举，网上民意调查，公务员网上招聘，网上公共事业服务等。