2020年,尽管新冠疫情的突发使得产业供给下降、消费需求减少、投资放缓,许多行业尤其是进出口行业都遭到重创,然而对跨境电商行业来说却是新的机遇,由于人们出行受到交通管制的限制以及“宅经济”的扩散,跨境电商平台在消费者购买海外产品时发挥了巨大优势。市场前景愈广阔,行业内竞争也愈加激烈。由于跨境电商平台产品的同质化以及轻松的转换成本,消费者随时会转向价格优惠力度更大的平台购买产品,而企业想要留住顾客越来越难。而且近年来跨境电商平台曝出假货事件屡见不鲜,网站信任频频遭到威胁,跨境电商平台也为此付出了惨重代价,如何重建网站信任必定会跨境电商平台来说至关重要,也是保持顾客忠诚的必要条件。因此研究顾客忠诚影响因素以及网站信任的重要作用对跨境电商平台来说有着极其重要的意义。首先,本文在文献综述的基础上,结合跨境电商平台特性,将跨境电商平台顾客忠诚影响因素划分成核心产品、服务以及特殊待遇利益三个层面上,共包括产品价值、网页设计、支付因素、物流服务、特殊待遇利益这五个维度,构建了以此五个因素为前置变量,以感知价值和网站信任为中介变量,以顾客忠诚为终变量的假设模型,并提出了相关假设。对307份有效问卷数据的整理和实证分析后,得出了以下研究结论:,产品价值、网页设计、支付因素、物流服务、特殊待遇利益是跨境电商平台顾客忠诚的重要影响因素。其中物流服务对顾客忠诚的影响作用大,依次是支付因素、产品价值、特殊待遇利益,网页设计与顾客忠诚的相关性相对较小。第二,本文基于跨境电商平台的特性进行研究发现,感知价值与网站信任在顾客忠诚影响因素的影响机制中起着中介作用。这与以往认为是感知价值与顾客满意的研究结论不同,可见提高消费者对跨境电商平台的网站信任对于提高顾客忠诚来说愈加重要。第三,各个影响因素对顾客忠诚产生影响的路径会有不同,产品价值既可以通过感知价值促进顾客忠诚,又可以通过网站信任促进顾客忠诚,而网页设计、物流服务与特殊待遇利益只能通过感知价值促进顾客忠诚,支付因素只能通过网站信任促进顾客忠诚。基于此研究结果,后针对跨境电商平台提高顾客忠诚提出了以下策略:保证产品品质,让产品物有所值;优化网页设计,做到美观又便于操作;保证顾客支付便捷又安全;加强供应链管理,提高物流服务水平;实施用户等级制度,让会员具有优越感。
Carousell早期是一个移动平台，现在是一个专为买卖新旧物品而设计的购物网站。Carousell成立于2012年5月1日，由一群新加坡学生创立，为个人和品牌提供一站式解决方案，让他们可以用手机拍照，并在网上立即直接销售给买家。Carousell目前在亚洲13个主要城市销售，包括新加坡、雅加达、中国台湾、中国香港和吉隆坡，迄今已售出800多万件产品。
经虾皮官方调查数据得出，以下是菲律宾人民的一些消费习惯，快快收起来吧！
韩式风格与大码服饰
不同地区购物偏好不同，在米沙鄢和棉兰老岛，购买多的商品是韩式服装和鞋类。
（1）韩式风格的连衣裙、上衣和外套在菲律宾市场颇受欢迎，出单迅速。
（2） 大码服饰在菲律宾市场发展潜力极强。
（3）内衣、睡衣和泳衣也是跨境卖家发展潜力十足的品类。
返款时效：NJV签收一周后，本周返上周已签收的代收款订单。
菲律宾互联网渗透率达到83%，也让新加坡成为东南亚COD电商小包为成熟的电子商务市场。越来越多的新家坡人开始转向使用网络来购买生活必需品，卖家纷纷涌入新加坡电商市场，分享市场蓝海。在购物过程中，有些买家会选择货到付款，但是卖家在新加坡本土并没有实体店，针对这些跨境电商遇到的难题，万立德国际物流公司推出了全球电商小包COD代收货款服务项目，解决卖家收款难题，提升买家网上购物体验，帮助卖家推广市场提高销售额。
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一般量小，刚刚开始起步做的，建议直接国内一件代发出货即可，海外仓的费用相对比国内还是贵了许多，以上。欢迎询价~~~
